A cada dia está mais difícil conquistar a atenção e o interesse dos clientes. Neste sentido, quanto mais oportunidades de interagir com seu público, maior a chance de sua marca ser lembrada. Afinal, quem não é visto não é lembrado!
A importância do dia 7 de Abril
Na próxima sexta-feira, dia 07 de abril, é comemorado o Dia Mundial da Saúde.
O Dia Mundial da Saúde, celebrado todos os anos em 7 de abril, marca o aniversário de fundação da Organização Mundial da Saúde (OMS) em 1948 e a cada ano se concentra em uma preocupação específica de saúde pública.
Em 1948, países do mundo se uniram e fundaram a OMS para promover a saúde, manter o mundo seguro e servir aos vulneráveis – para que todos, em todos os lugares, possam atingir o mais alto nível de saúde e bem-estar. O ano do 75º aniversário da OMS é uma oportunidade de relembrar os sucessos da saúde pública que melhoraram a qualidade de vida durante as últimas sete décadas. É também uma oportunidade para motivar ações para enfrentar os desafios de saúde de hoje e de amanhã.
O Dia Mundial da Saúde e o seu calendário de marketing
Nesse momento você deve estar se perguntando: o que isso tem a ver com o seu calendário de marketing?
Em razão da saúde ser um tema muito importante para toda a população, falar sobre ele é aumentar as chances de ter a atenção e o interesse do seu público.
Por isso, enquanto algumas marcas deixaram essa data passar despercebida, outras terão uma oportunidade em utilizar, estrategicamente, essa data para criação de campanhas durante o mês inteiro, oferecendo algo relevante para seus clientes e sustentando um relacionamento sadio com eles. Então, vamos lá! No cenário atual, para se tornar uma marca memorável é necessário ter a compreensão que cada contato da empresa com seu consumidor terá um retorno favorável ou prejudicial. E para garantir que essa convivência com o seu cliente seja proveitosa, você precisa entender que:
- A satisfação dele é o primeiro passo para uma boa relação;
- O cliente pode ser muito mais que simples consumidor;
- É Preciso entregar algo além do seu produto para encantar seu cliente.
O pai do marketing, Phillip Kotler, comprovou que isso é verdade quando disse: “Atender às expectativas do cliente irá apenas satisfazer os clientes; excedê-las irá encantá-los.” Então, aqui estão algumas dicas de como utilizar esta data no relacionamento com os seus clientes durante o mês de abril. Siga esses três passos simples:
- Observar o que o cliente consome além do seu produto;
- Construir parcerias que façam sentido;
- Entregar benefícios que sejam relevantes para o dia a dia do cliente.
Você pode, por exemplo, oferecer desconto nas grandes redes de farmácia, como a Drogasil, ou, desconto na mensalidade da Selfit Academias.
É preciso lembrar que o seu consumidor faz o uso outros produtos além do seu e essas parcerias irão gerar incentivos em marcas que ele, provavelmente, já utiliza através da sua. O clube de vantagens será um diferencial nas suas campanhas de marketing, pois além de agregar valor para seu cliente, a sua marca estará ligada a outras marcas que também são relevantes. Como você já sabe, a Urbis é especialista em benefícios que fidelizam e pode ajudar sua marca a ser mais presente e relevante para os seus consumidores.
